POLITIKA ODPOVEDI
Prosimo, preberite to stran pred prijavo na vaš MSTR® tečaj:
- Po prijavi vam bo inštruktor poslal račun (po e-pošti) za oglaševani znesek. Kotizacija za tečaj zapade takoj po prejemu računa. Prosimo, da račun poravnate čim prej, da si zagotovite mesto na tečaju.
- Če inštruktor MSTR® odpove delavnico (npr. zaradi nezadostnega števila udeležencev ali bolezni) ali če je treba spremeniti lokacijo in vam nova lokacija ne ustreza, vam bo ponujen nov termin ali polno vračilo kotizacije.
- NE rezervirajte potovanja ali nastanitve, dokler tečaj ni potrjen. To obvestilo bo označeno na strani z datumi tečajev – tam, kjer ste tečaj rezervirali.
- Iskanje nastanitve za udeležbo na tečaju je vaša odgovornost.
- MSTR® tečaji se izvajajo glede na zadostno število prijavljenih. Če število ni doseženo, vas bo inštruktor o odpovedi obvestil vsaj 48 ur pred začetkom delavnice.
- Če udeleženec želi odpovedati svojo prijavo več kot 7 dni pred začetkom delavnice, je upravičen do polnega vračila (zmanjšanega za 10 % administrativne stroške), če od prvotnega nakupa ni minilo več kot 6 mesecev.
- Kotizacija za delavnico se ne vrača pri odpovedih v roku 7 dni pred začetkom. Lahko pa se prijava prenese na drug tečaj.
- Vračila niso mogoča, če ste že prejeli MSTR® priročnik za usposabljanje. (Na primer za tečaje v majhnih skupinah ali spletni tečaj 1-na-1.)
- Odpovedi več kot šest mesecev po datumu računa vključujejo 10 % administrativne stroške.
- Za spletne video klice 1-na-1: Na voljo vam bo več terminov za video klic, vendar upoštevajte, da lahko zaradi zasedenosti vas in inštruktorja pride do zamika pri dogovoru o terminu. Vaše razumevanje je cenjeno.
- Vračila bodo izvedena izključno po isti poti, kot je bilo plačilo prejeto. Ne izvajamo bančnih nakazil ali vračil na drugo ime ali imetnika računa.
- Vsaka zahteva za odpoved ali spremembo prijave mora biti poslana pisno (po e-pošti) vašemu inštruktorju.
- Če je vračilo potrebno ali je v izjemnih okoliščinah odobren umik, se lahko nastali dobropis prenese na drug enodnevni MSTR® tečaj.
- Vsaka zahteva za prenos na drug tečaj mora biti poslana pisno vašemu inštruktorju.
- Prenos na drug termin tečaja je možen le enkrat. Če udeleženec ne pride na naslednjo delavnico, na katero je bil prenesen, izgubi celotno kotizacijo.
- Vaša kotizacija bo izgubljena, če se ne udeležite enodnevnega tečaja brez predhodnega pisnega dogovora z vašim inštruktorjem.
- Vaš izpolnjen prijavni obrazec pomeni, da se strinjate s to politiko odpovedi.